Kapcsolati információk
A Elovira prioritásunk a kiváló ügyfélszolgálat nyújtása és a vásárlási élmény minél zökkenőmentesebbé tétele. Az alábbiakban részleteket talál arról, hogyan léphet velünk kapcsolatba, és hogyan kezeljük a megkereséseit.
Hogyan léphet velünk kapcsolatba
Ha bármilyen kérdése, problémája vagy visszajelzése van, csapatunkat az alábbi módon érheti el:
- E-mail: [email protected]
- Kapcsolatfelvételi űrlap: Látogassa meg weboldalunk "Kapcsolat" oldalát és töltse ki az űrlapot.
- Közösségi média: Közvetlenül üzenhet nekünk hivatalos közösségi média platformjainkon.
Minden megkeresésre 24–48 órán belül válaszolunk üzleti óráinkban:
- Hétfőtől péntekig: 10:00 – 18:00 (US idő)
- Szombat és vasárnap: Zárva
Információk, amelyeket kérhetünk
Az Ön hatékonyabb kiszolgálása érdekében a következőket kérhetjük:
- Rendelésszámát
- A probléma vagy kérdés részleteit
- A rendeléshez tartozó e-mail címét
Kérjük, vegye figyelembe, hogy soha nem kérünk érzékeny információkat, mint például jelszavakat vagy fizetési adatokat.