Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2025. október 29.

Az Elovira üzemelteti ezt a boltot és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek, az ügyfélnek egy válogatott vásárlási élményt nyújtsunk (a "Szolgáltatások"). Az Elovira a Shopify által működtetett, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat Önnek nyújtsuk. Ez az Adatvédelmi Irányelv leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és tárjuk fel személyes adatait, amikor meglátogatja, használja a Szolgáltatásokat, vagy vásárol vagy más tranzakciót végez a Szolgáltatások használatával, vagy egyéb módon kommunikál velünk. Ha ellentmondás van a Szolgáltatási Feltételeink és ez az Adatvédelmi Irányelv között, ez az Adatvédelmi Irányelv érvényes a személyes adatai gyűjtésére, feldolgozására és közzétételére vonatkozóan.

Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt az Adatvédelmi Irányelvet. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével Ön elismeri, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi Irányelvet, és megérti az információi gyűjtését, használatát és közzétételét, ahogyan ezt az Adatvédelmi Irányelv leírja.

Személyes információk, amelyeket gyűjtünk vagy feldolgozunk

Amikor a "személyes információ" kifejezést használjuk, olyan információra utalunk, amely azonosítja Önt vagy más személyt, vagy ésszerűen összekapcsolható Önnel vagy más személlyel. A személyes információ nem tartalmazza az anonim módon gyűjtött információkat vagy azokat, amelyeket anonimizáltak, így nem azonosíthatnak vagy nem kapcsolhatók ésszerűen Önhöz. A következő személyes információ kategóriákat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel, beleértve ebből a személyes információból levont következtetéseket, attól függően, hogyan lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal, hol él, és ahogyan az alkalmazandó jogszabályok megengedik vagy előírják:

• Kapcsolattartási adatok beleértve nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail címét.
• Pénzügyi információk beleértve bankkártya, betéti kártya és pénzügyi számlaszámokat, fizetési kártya információkat, pénzügyi számla információkat, tranzakció részleteket, fizetési formát, fizetési megerősítést és egyéb fizetési részleteket.
• Felhasználói fiók információk beleértve felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseket, beállításokat és preferenciákat.
• Tranzakciós információk beleértve a megtekintett tételeket, a kosárba tett tételeket, a kívánságlistára tett tételeket, vagy a vásárolt, visszaküldött, cserélt vagy törölt tételeket és korábbi tranzakcióit.
• Kommunikáció velünk beleértve a velünk folytatott kommunikációban szereplő információkat, például amikor ügyfélszolgálati megkeresést küld.
• Eszköz információk beleértve az eszközéről, böngészőjéről vagy hálózati kapcsolatáról szóló információkat, IP-címét és egyéb egyedi azonosítókat.
• Használati információk beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciójáról szóló információkat, beleértve azt, hogyan és mikor lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal vagy navigál azokban.

Személyes információk forrásai

A személyes információkat a következő forrásokból gyűjthetjük:

• Közvetlenül Öntől beleértve amikor létrehoz egy fiókot, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kommunikál velünk, vagy egyéb módon személyes információkat ad nekünk;
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül beleértve az eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, vagy meglátogatja weboldalainkat, valamint sütik és hasonló technológiák használatán keresztül;
• Szolgáltatóinktól beleértve amikor bizonyos technológiák engedélyezésére bízzuk rájuk, és amikor személyes információkat gyűjtenek vagy dolgoznak fel az Ön nevében;
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk személyes információit

Attól függően, hogyan lép kapcsolatba velünk, vagy mely Szolgáltatásokat használja, személyes információkat a következő célokra használhatunk:

• Szolgáltatások nyújtása, testreszabása és javítása. Személyes információit használjuk a Szolgáltatások Önnek történő nyújtásához, beleértve szerződésünk teljesítését, fizetései feldolgozását, rendelései teljesítését, preferenciái és érdeklődési körébe tartozó tételek megjegyzését, fiókjához kapcsolódó értesítések küldését, vásárlások, visszaküldések, cserék vagy más tranzakciók feldolgozását, fiókja létrehozását, karbantartását és kezelését, szállítás megszervezését, visszaküldések és cserék megkönnyítését, értékelések közzétételének lehetővé tételét, és egy testreszabott vásárlási élmény létrehozását Önnek, például vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlásával. Ez magában foglalhatja személyes információi használatát a Szolgáltatások jobb testreszabásához és javításához.
• Marketing és reklámozás. Személyes információit marketing és promóciós célokra használjuk, például marketing, reklám és promóciós kommunikációk küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, valamint online reklámok megjelenítésére termékekről vagy szolgáltatásokról a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon, beleértve korábban vásárolt vagy kosárba tett tételei és egyéb Szolgáltatásokon végzett tevékenységei alapján.
• Biztonság és csalás megelőzése. Személyes információit használjuk fiókja hitelesítéséhez, biztonságos fizetési és vásárlási élmény nyújtásához, lehetséges csaló, illegális, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenység észleléséhez, vizsgálatához vagy intézkedéséhez, közbiztonság védelméhez és szolgáltatásaink biztonságához. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, Ön felelős fiókja hitelesítő adatainak biztonságáért. Erősen ajánljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait senkivel sem.
• Kommunikáció Önnel. Személyes információit használjuk ügyfélszolgálat nyújtásához, Önre való reagáláshoz, hatékony szolgáltatások nyújtásához és üzleti kapcsolatunk fenntartásához.
• Jogi okok. Személyes információit használjuk az alkalmazandó jogszabályok betartásához vagy érvényes jogi eljárásra való válaszadáshoz, beleértve a bűnüldöző vagy kormányzati szervek kéréseit, polgári felfedezésben, potenciális vagy tényleges peres eljárásban vagy más ellenséges jogi eljárásokban való részvételhez, valamint feltételek vagy irányelvek esetleges megsértésének érvényesítéséhez vagy vizsgálatához.

Hogyan tárjuk fel személyes információit

Bizonyos körülmények között harmadik feleknek tárhatjuk fel személyes információit jogos célokból, az Adatvédelmi Irányelvnek megfelelően. Ilyen körülmények lehetnek:

• A Shopify-val, beszállítókkal és más harmadik felekkel, akik az Ön nevében szolgáltatásokat végeznek (pl. IT menedzsment, fizetéskezelés, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhő tárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketing partnereinkkel marketing szolgáltatások nyújtásához és Önnek való reklámozáshoz. Például a Shopify-t használjuk a személyre szabott reklámozás támogatásához harmadik fél szolgáltatásokkal, különböző kereskedők és weboldalak online tevékenységei alapján. Üzleti és marketing partnereink saját adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően használják információit. Attól függően, hol él, lehetősége van arra, hogy irányítson minket, hogy ne osszuk meg információit, hogy célzott reklámokat és marketinget mutassunk Önnek különböző kereskedők és weboldalak online tevékenységei alapján. Itt gyakorolhatja jogait ezen használatok kizárásához.
• Amikor Ön irányít, kér minket, vagy egyéb módon hozzájárul bizonyos információk harmadik feleknek történő közzétételéhez, például termékek szállításához vagy közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatán keresztül.
• Leányvállalatainkkal vagy egyéb módon vállalati csoportunkon belül.
• Üzleti tranzakcióval kapcsolatban, mint például egyesülés vagy csőd, az alkalmazandó jogi kötelezettségek betartásához (beleértve a behívásokra, házkutatási parancsokra és hasonló kérésekre való válaszadást), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek vagy irányelvek érvényesítéséhez, valamint a Szolgáltatások, jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelméhez vagy megvédéséhez.

Kapcsolat a Shopify-val

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely személyes információkat gyűjt és dolgoz fel a Szolgáltatásokhoz való hozzáféréséről és használatáról, hogy nyújthassa és javíthassa a Szolgáltatásokat Önnek. A Szolgáltatásoknak küldött információkat továbbítjuk és megosztjuk a Shopify-val, valamint harmadik felekkel, akik olyan országokban lehetnek, ahol Ön nem él, a Szolgáltatások Önnek történő nyújtása és javítása érdekében. Ezen túlmenően, üzletünk védelméhez, növekedéséhez és javításához bizonyos Shopify fejlett funkciókat használunk, amelyek adatokat és információkat tartalmaznak a Boltunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-val való interakcióiból. Ezeknek a fejlett funkcióknak a nyújtásához a Shopify személyes információkat használhat, amelyeket a boltunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-val való interakcióiról gyűjtöttek. Ilyen körülmények között a Shopify felelős személyes információi feldolgozásáért, beleértve a kéréseire való válaszadást a személyes információi ezen célokra történő használatával kapcsolatos jogai gyakorlásához. A Shopify személyes információi használatáról és esetleges jogaidról bővebben itt tájékozódhat: Shopify Fogyasztói Adatvédelmi Irányelv . Attól függően, hol él, bizonyos jogokat gyakorolhat személyes információi tekintetében itt: Shopify Adatvédelmi Portál Link.

Harmadik fél weboldalak és linkek

A Szolgáltatások linkeket tartalmazhatnak harmadik felek által üzemeltetett weboldalakhoz vagy más online platformokhoz. Ha olyan oldalakra követ linkeket, amelyek nem kapcsolódnak hozzánk vagy nem mi irányítjuk őket, tekintse át adatvédelmi és biztonsági irányelveiket és egyéb feltételeit. Nem garantáljuk és nem vagyunk felelősek az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken az oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános helyszíneken megadott információkat, beleértve a harmadik fél közösségi hálózati platformokon megosztott információkat, a Szolgáltatások és/vagy ezeknek a harmadik fél platformoknak más felhasználói is megtekinthetik, korlátozás nélkül, hogy mi vagy egy harmadik fél használja-e. Az ilyen linkek beillesztése önmagában nem jelenti az ilyen platformokon lévő tartalom vagy azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha a Szolgáltatásokon másképp nincs feltüntetve.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes információkat a joghatóságában a nagykorúság alatti gyermekekről. Ha Ön egy gyermek szülője vagy gondviselője, aki személyes információkat adott nekünk, az alább megadott kapcsolattartási adatokkal léphet velünk kapcsolatba törlésük kéréséhez. Az Adatvédelmi Irányelv hatálybalépésének időpontjától kezdve nincs tényleges tudomásunk arról, hogy "megosztjuk" vagy "eladunk" (ahogyan ezeket a kifejezéseket az alkalmazandó jogszabályok meghatározzák) 16 év alatti személyek személyes információit.

Információi biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem garantálhatjuk a "tökéletes biztonságot". Ezen túlmenően, bármilyen információ, amit nekünk küld, nem biztos, hogy biztonságos az átvitel során. Ajánljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk közléséhez velünk.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg személyes információit, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az információra a fiókja karbantartásához, a Szolgáltatások Önnek történő nyújtásához, jogi kötelezettségek betartásához, viták megoldásához vagy más alkalmazandó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Jogai és választásai

Attól függően, hol él, lehet, hogy néhány vagy minden az alábbiakban felsorolt joggal rendelkezik személyes információi tekintetében. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és bizonyos esetekben jogszabályoknak megfelelően elutasíthatjuk kérését.

• Hozzáférési / Tudás joga. Lehetősége van arra, hogy hozzáférést kérjen az Önről tárolt személyes információkhoz.
• Törlési jog. Lehetősége van arra, hogy kérje az Önről tárolt személyes információk törlését.
• Helyesbítési jog. Lehetősége van arra, hogy kérje az Önről tárolt pontatlan személyes információk helyesbítését.
• Hordozhatósági jog. Lehetősége van arra, hogy másolatot kapjon az Önről tárolt személyes információkról, és kérje, hogy harmadik félnek továbbítsuk, bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel.
• Jog a célzott reklámozásra való eladás vagy megosztás kizárásához. Attól függően, hol él, lehetősége van arra, hogy kizárja személyes információi "eladását" vagy "megosztását", vagy kizárja személyes információi feldolgozását "célzott reklámozásnak" minősülő célokra, ahogyan az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok meghatározzák. Itt gyakorolhatja jogait ezen használatok kizárásához. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha weboldalunkat a Globális Adatvédelmi Vezérlés kizárási preferencia jelzéssel engedélyezve látogatja meg, attól függően, hol van, automatikusan kizárási kérésként kezeljük az eszköz és böngésző számára, amellyel a weboldalt látogatja. Ha képesek vagyunk az eszközt, amely a jelet küldi, egy Shopify fiókhoz társítani, a kizárási kérést a fiókra is alkalmazzuk. A Globális Adatvédelmi Vezérlésről bővebben itt tájékozódhat: https://globalprivacycontrol.org/. A Globális Adatvédelmi Vezérlésen kívül nem ismerünk el más "Ne kövessen" jeleket, amelyeket web böngészője vagy eszköze küldhet.
• Kommunikációs preferenciák kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, és bármikor kizárhatja ezek fogadását az e-mailjeinkben megjelenő leiratkozási opció használatával. Ha kizárja, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például fiókjáról vagy rendeléseiről szóló e-maileket.

Ezeket a jogokat a Szolgáltatásokon jelzett helyeken vagy az alább megadott kapcsolattartási adatokkal felvett kapcsolat útján gyakorolhatja. A Shopify személyes információi használatáról és esetleges jogaidról bővebben, beleértve a Shopify által feldolgozott adatokkal kapcsolatos jogokat, itt tájékozódhat: https://privacy.shopify.com/en.

Nem diszkriminálunk Önnel szemben ezen jogok gyakorlása miatt. Személyazonosságát ellenőriznünk kellhet kéréseinek feldolgozása előtt, ahogyan az alkalmazandó jogszabályok megengedik vagy előírják. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kijelölhet egy meghatalmazott ügynököt, aki az Ön nevében kéréseket tehet jogai gyakorlásához. Mielőtt egy ügynöktől ilyen kérést elfogadnánk, megköveteljük, hogy az ügynök bizonyítékot szolgáltasson arról, hogy Ön meghatalmazta őt, hogy az Ön nevében cselekedjen, és lehet, hogy Önnek közvetlenül velünk kell ellenőriznie személyazonosságát. Kérésére az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően időben válaszolunk.

Panaszok

Ha panaszt tesz személyes információi feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alább megadott kapcsolattartási adatokkal. Attól függően, hol él, lehetősége van döntésünk fellebbezésére az alább megadott kapcsolattartási adatokkal felvett kapcsolat útján, vagy panaszt tehet helyi adatvédelmi hatóságánál. Az EGT esetében itt találja a felelős adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját: itt.

Nemzetközi adattovábbítások

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes információit az Ön által lakott országon kívülre is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk.

Ha személyes információit az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert továbbítási mechanizmusokra támaszkodunk, mint például az Európai Bizottság Szabványos Szerződéses Klauzulái, vagy az Egyesült Királyság releváns illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződések, ha releváns, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet nyújt.

Az Adatvédelmi Irányelv módosításai

Időnként frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Irányelvet, beleértve a gyakorlataink változásainak tükrözését vagy más működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi Irányelvet ezen a weboldalon teszik közzé, frissítik a "Utolsó frissítés" dátumot, és értesítést adnak az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatainkkal vagy ezzel az Adatvédelmi Irányelvvel kapcsolatban, vagy ha bármely rendelkezésre álló jogát szeretné gyakorolni, kérjük, hívjon vagy írjon nekünk a [email protected] e-mail címre, vagy lépjen velünk kapcsolatba a 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, ENG, WC2H 9JQ, GB címen. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok céljából mi vagyunk személyes információi adatkezelői.